Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan no4d

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan no4d apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaMerangkumi semua perkhidmatan no4dAkaun & Pembayaran MalaysiaDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang tempatan
no4d Terma dan Syarat Penggunaan no4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi no4d Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan no4d sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan terma, dasar privasi atau keperluan akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan no4d Layari bahagian Soalan Lazim dalam akaun anda untuk mencari jawapan terperinci berkaitan hak pengguna, prosedur penutupan akaun, dan syarat transaksi yang berkaitan dengan terma ini.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara no4d Melaksanakan Terma Ini untuk Anda

Kami membina setiap aspek penguatkuasaan terma ini dengan mengutamakan ketelusan dan perlindungan data anda. Berikut adalah enam komitmen konkrit yang kami laksanakan berdasarkan terma yang telah anda bersetujui.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Dasar Kuki Platform

no4d menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda.

Pengesahan Identiti Akaun

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah bagi memastikan keselamatan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Notis Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan diberitahu kepada anda melalui notis dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat no4d

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan dasar privasi no4d bagi memudahkan pemahaman anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima notis perubahan melalui e-mel akaun anda.

Anda berhak mengakses, meminda, dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak menerima notis sebelum sebarang perubahan material kepada terma ini berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh no4d.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta terma tambahan penyedia pembayaran berkenaan. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen untuk pemahaman yang lengkap.

Tidak. Kami berkomitmen untuk memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa melalui e-mel dan notis dalam akaun anda, melainkan perubahan diwajibkan oleh undang-undang serta-merta.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan menghapus data yang tidak lagi diperlukan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

no4d berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana peruntukan terma ini. Kami akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda memberi penjelasan sebelum keputusan muktamad dibuat.

Pasukan sokongan no4d sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian terma melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel rasmi, atau bahagian Pusat Bantuan yang menyediakan penjelasan terperinci dalam Bahasa Melayu.